凹凸租车服务的提升

凹凸租车服务的提升

　　凹凸租车作为国内率先发展起来的租车企业，不断在提升自身的服务发展质量。

　　凹凸租车秉承“改善国人出行方式，优化社会资源配置”的使命，在国内积极倡导“汽车分享”的先进用车理念，传播让租车“减少经济负担，摆脱养车麻烦”的全新生活态度;同时，凹凸租车也不断修身以提升综合服务水平，让国人可以享受到更为便捷的租车生活。

　　成立7年多来，凹凸租车已发展成为拥有上万辆运营车辆的大型连锁租车服务提供商，其便捷可靠的服务品质深得客户信赖，其一站式的网络订车方式，直接改变了国人对于租车的体验印象。该公司负责人曾指出，“提供便捷的服务，既是满足消费者的需求，也是汽车租赁企业规模化发展的前提”。

　　在众多消费者眼中，便捷是他们选择神舟的理由，而对凹凸租车的而言，提供便捷的租车手续则是水到渠成，其便捷服务的特性不仅仅体现在异地还取车、上门取还车这些服务上，更渗透进预订、提车直至还车的每一个环节中。

　　“无论是个人用车，还是企业用车，凹凸租车的网络预订过程都十分便捷，我们可以直接查看需要的车辆是否尚有库存，无需排队，也无需要再电话确定，预订完成之后会接到短信提醒，告知门店相关信息。”凹凸租车的用户如是说。

　　凹凸租车的创始人、董事长兼CEO章瑞平先生在美国拥有近20年的汽车调度软件开发经验，所以凹凸租车的优质服务之所以赢得良好的行业口碑，很关键的原因也在于其强大的技术平台支持。

　　“凹凸租车拥有一套依托汽车调度管理、CRM、ERP等系统综合建立的中央数据中心，依靠此领先全行业的中央数据中心，凹凸租车官网可以明确显示用户在某个时段能预订的车型，如果用户想订的车型没有了，用户还可以在神舟官网上下订单等候其想要的车型，这样的预订体验模式目前只有神舟在提供。”

　　作为国内领先的连锁租车品牌，凹凸租车一直积极吸取国外商务旅游的成功经验，努力为国内用户提供更为方便快捷的租车服务，也引领着这个行业在国内前行。

　　相信凹凸租车在以后的发展道路中，可以根据不同用户的需求，提升更高层次的租车服务。